“炒鞋鼻祖”得物屡遭投诉新鞋穿了2天就坏平台

时间: 2021-10-08

  用数学公式学习英语是一种什么样的体验?新款车牌识别全新上市!刚强外表科技内核,原标题:“炒鞋鼻祖”得物屡遭投诉,新鞋穿了2天就坏,平台收了鉴定费却没认出假货

  2020年初,“毒”APP改名为“得物”APP,但鉴别存在误差、售后服务糟糕、商品质量差等问题一直没有中断。

  2019年,毒靠着炒鞋热,一度成为了一家估值超10亿美元的独角兽。因为炒鞋的不理性消费行为以及一系列证券化操作,毒被监管点名批评。毒虽然提出“鞋穿不炒”的口号,但2020年末,得物与第三方机构合作推出消费分期贷,欲最大限度挖掘年轻人能为平台提供的价值。

  近日,据河南广电总台的民生频道《大参考》栏目报道,2月7日,湖北襄阳赵女士在得物APP上购买一双Nike运动鞋,价格598元。这双鞋上脚才穿了2天,鞋面就出现了折痕,且折痕里面已经脱皮。

  针对脱皮问题,赵女士联系了得物APP客服,客服称,得物APP只鉴别商品真假,不提供三包服务,可以为赵女士提供50元维修补偿。接下来,赵女士在维修过程中发现,不仅鞋面出现脱皮,鞋底也磨了一层皮,就跟要破了一样。

  针对赵女士的情况,得物表示,平台针对这个订单进行了详细排查,这个订单的商品属于正常的穿着磨损现象,并非质量问题。此外,得物的工作人员强调,得物APP通过先鉴别后发货的购物流程,保证每件经过得物鉴别的商品均为全新商品。

  2020年6月,中消协发布的“6·18”消费维权舆情分析报告显示,在6月1日至6月20日的20天监测期内,共收集得物APP有关负面信息8735条,主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题。

  2020年,浙江的李先生在得物APP上买了一件fog品牌T恤,价格1281元。李先生想在闲鱼上卖了这件衣服,但经闲鱼鉴定,这件衣服是假货。李先生就此联系了得物客服,客服称如果是假的,平台会假一赔三。但得物并不认同别家的鉴定结果,李先生只能在得物平台重新做一次鉴定。

  可是,李先生在得物上找了一个能鉴别fog品牌的在线鉴定师,却没得到回应。有媒体报道称,得物虽是圈内“老大”,但鉴定后备军并不给力,大部分鉴定师水平并不高,处于实习生水平,且对假货没有太多戒心。

  一位行业分析人士表示,“就像聚美优品发展势头不如从前一样,因为受众群体比较垂直,所以用户对产品质量会更加敏感,对伪造品的容忍度会更低。如果得物未来想上市,就不能继续纵容这种事情高频率发生。”

  2020年初,“毒”APP改名为“得物”APP,但鉴别存在误差、售后服务糟糕、商品质量差等问题一直没有中断。

  2019年,毒靠着炒鞋热,一度成为了一家估值超10亿美元的独角兽。因为炒鞋的不理性消费行为以及一系列证券化操作,毒被监管点名批评。毒虽然提出“鞋穿不炒”的口号,但2020年末,得物与第三方机构合作推出消费分期贷,欲最大限度挖掘年轻人能为平台提供的价值。

  近日,据河南广电总台的民生频道《大参考》栏目报道,2月7日,湖北襄阳赵女士在得物APP上购买一双Nike运动鞋,价格598元。这双鞋上脚才穿了2天,鞋面就出现了折痕,且折痕里面已经脱皮。

  针对脱皮问题,赵女士联系了得物APP客服,客服称,得物APP只鉴别商品真假,不提供三包服务,可以为赵女士提供50元维修补偿。接下来,赵女士在维修过程中发现,不仅鞋面出现脱皮,鞋底也磨了一层皮,就跟要破了一样。

  针对赵女士的情况,得物表示,平台针对这个订单进行了详细排查,这个订单的商品属于正常的穿着磨损现象,并非质量问题。此外,得物的工作人员强调,得物APP通过先鉴别后发货的购物流程,保证每件经过得物鉴别的商品均为全新商品。

  2020年6月,中消协发布的“6·18”消费维权舆情分析报告显示,在6月1日至6月20日的20天监测期内,共收集得物APP有关负面信息8735条,主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题。

  2020年,浙江的李先生在得物APP上买了一件fog品牌T恤,价格1281元。李先生想在闲鱼上卖了这件衣服,但经闲鱼鉴定,这件衣服是假货。李先生就此联系了得物客服,客服称如果是假的,平台会假一赔三。但得物并不认同别家的鉴定结果,李先生只能在得物平台重新做一次鉴定。

  可是,李先生在得物上找了一个能鉴别fog品牌的在线鉴定师,却没得到回应。有媒体报道称,得物虽是圈内“老大”,但鉴定后备军并不给力,大部分鉴定师水平并不高,处于实习生水平,且对假货没有太多戒心。

  一位行业分析人士表示,“就像聚美优品发展势头不如从前一样,因为受众群体比较垂直,所以用户对产品质量会更加敏感,对伪造品的容忍度会更低。如果得物未来想上市,就不能继续纵容这种事情高频率发生。”


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